Virales Marketing- Chancen und Risiken
Mit Hilfe des Web 2.0 hat sich eine neue Marketingstrategie entwickelt, die einem Unternehmen gleichermaßen nützlich wie schädlich werden kann.
Das virale Marketing.
Dieses ist eine Marketingtechnik, mit der bestehende soziale Netzwerke genutzt werden, um exponentiellen Anstieg in der Markenwahrnehmung durch Mund-zu-Mund-Propaganda zu erziehlen.
Der Konsument agiert in diesem Fall als Sender und Empfänger einer Botschaft zugleich. Somit werden relevante Kundengruppen erreicht und Schneeballeffekte ausgelöst.
Das virale Marketing funktioniert besonders gut über Plattformen wie Youtube. Wird ein vielsagender Werbespot bzw.eine Botschaft zu einem Produkt hier eingestellt, kann es sich wie ein Lauffeuer verbreiten. Ob über Email, Twitter oder Facebook, die Konsumenten teilen die neue Information unverzüglich.
Hier ein Beispiel der Firma Dove:
Dove Evolution
In diesem Spot wird gezeigt, wie mit Hlfe von Make-Up und Computer-Manipulation eine “wahre” Schönheit entsteht. Hier wird das Thema Schönheit ganz neu dargestellt und trifft den Nerv des “normalen” Menschens. Dieser Spot wurde innerhalb von kürzester Zeit auf der ganzen Welt verbreitet. Typisches virales Marketing.
Die Kehrseite der Medaille musste auch die Firma Dove erfahren. Diese Parody ist noch zu verkraften und als amüsant zu betrachten:
Dove Spot Parodie
Allerdings deckte Greenpeace Dinge auf, die das “Saubermann” Image der Firma stark schädigten:
Greenpeace Spot
Dieser Spot verbreitete sich ebenso wie ein Lauffeuer und veranlasste die Firma zu Gesprächen mit Greenpeace und konkreten Aktionen zur Behebung des Problems.
Virales Marketing ist also eine Chance als auch ein Risiko gleichermaßen. Jeder sollte sich über die potenziellen Auswirkungen bewusst sein. Auch in diesem Falle vergisst das Internet niemals.
